试卷名称:国家开放大学电大2180办公室管理期末考试答案

单选题

在组织中当一个人工作量不多的时候,其行为符合柏金森时间底线定律的是()  

A.他会建议调整组织结构,或要求更多的事来做

B.他会抓紧时间休息

C.他会因为工作量不大而很快完成任务

D.他会故作忙碌状

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社交场合很讲究次序礼仪,一般() 以右为次 以右为尊 以后为次 以左为尊
为了防止办公室出现"瓶颈现象",下列做法中,哪项工作应该改进() 工作人员工作尽可能专门化、单一化 尽可能定量控制办公室工作 重复性的工作尽量由机器完成 合理设计办公室的工作流程
为了防止办公室出现瓶“颈现象”,下列做法中,哪项工作应该改进() 合理设计办公室的工作流程 尽可能定量控制办公室工作 重复性的工作尽量由机器完成 工作人员工作尽可能专门化、单一化
为了能保证质量、有效率地工作,文员应有一定的工作指导思想,应围绕着()这样一个滚动的过程。 计划—实施—检查 计划—检查—实施 实施—计划—检查 检查—实施—计划
文秘人员在差旅结束后,应该() 给未出差的单位领导分送出差地特产 整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜 休息几个工作日,缓解囚出差带来的疲劳 把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报,元需形成书面材料,存档备案
文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的() 最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要 作出预算,按月或季度预计办公室的开销来控制开支 采购大量物品时可以享受批量折扣,就一次多购买一些办公用品 限制不必要的长途电话,轻易不要选择快递服务
文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的()? 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见 必要时可形成文字材料,照本宣科 不可在普通电话普、通函件里传达有秘密内容的指示 重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记
文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪个做法是错误的() 如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认 告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知 对方越忙越必须早一点联络 如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会

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