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质量成本是指( )之和。预防成本鉴定成本内部损失成本外部损失成本

制定企业经营方针时，应根据自身的经营_______、经营_______、经营_______和经营_______，形成综合性或单项性的经营方针。

第三方的认证可以体现_______、_______、_______的形象，况且得到政府的承认。

对维修生产过程管理的基本要求是保持和提高生产过程的_______，维持生产过程的_______，保持生产过程的_______，提高生产过程的_______。

统筹图是由_______、_______、_______3部分组成的。

流动资产管理的核心就是如何使资金加快_______。

跨文化管理主要考虑_______、_______、_______、_______、_______和语言交流等方面的情况。

早期企业管理的指导思想始终认为工人总是存在惰性，必须采用强制性管理。管理的方式是家长专制式，独断专行，老板说了算。( ) 正确错误

科技进步延长了产品生命周期。( ) 正确错误

现代汽车维修企业的生产经营应该从经营型转为生产型，完全按市场经济的规律运行。( ) 正确错误

出现增加新的维修项目，也应及时与客户联系、沟通，征求意见，以便得到客户确认，安排作业计划。( ) 正确错误

控制图法又称管理图法。它是工序质量控制统计法的中心内容，是运用控制图控制工序质量的图表方法。( ) 正确错误

质量经济分析的基本方法是通过建立质量、成本、利润关系模型，找出相互间相应变化规律，从而确定最佳的质量、成本、利润所处的位置。( ) 正确错误

总成互换修理法是汽车在修理过程中，所有的总成和零部件除无法修复而必须更换外，其余一律在修复后装回原车。( ) 正确错误

人力资源管理的激励强化原理是指竞争各方从同一起点，进行公平、公正、公开考核、进行录用和奖惩的竞争方式。( ) 正确错误

职能工资制是根据员工的职务等级来确定工资等级。( ) 正确错误

财务风险是指被投资企业(或上市公司)借款过多，或已经出现或将出现无法按期支付利息、偿还本金而可能导致“倒闭”的风险。( ) 正确错误

企业文化务必将竞争性与协作性完美地结合好，实现比翼双飞。( ) 正确错误

投资者权益反映的是投资者对企业( )的索偿权。资本金资产净资产利润

产权清晰：

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