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1、查尔斯•汉迪在《认识组织》中提出组织文化类型不包括（）。权力文化角色文化任务文化强势文化

2、现代科技的发展使组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术沟通方式越来越多，但不包括（）。电子邮件数字传真即时信息同地会议

3、电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流，不属于电子头脑风暴法的优点的是（）。匿名性同步性更多人员参与权威的损失

4、“领导者应真诚地说出自己的意见和想法，让团队成员完全了解所有与他们工作有关的事情”属于营造信任氛围中的（）的方法。客观对待并一视同仁信守诺言开诚布公承认错误和过失

5、在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（）。把每天的重要工作都安排在固定的时间段把重要工作安排在工作效率最高的时间重要工作只能安排在每天工作的开始阶段不做事先安排，什么时候有重要工作什么时候做

6、为了使团队成员工作起来感到心情舒畅，领导者需要营造一种授权的氛围。为了营造团队授权的气氛，做法不正确的是（）。为团队成员提供必要的工具为团队成员提供支持在完成任务的过程中，对团队成员经常进行干涉让团队成员知道他们所要完成的任务不会经常变动

7、小黛向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（）。中间形式平级形式从上到下形式从下到上形式

8、根据期望理论的两级结果，只要实现第一级结果，就要满足团队成员第二级结果的期望，否则就（）。会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑不能对团队成员的价值作出评价会使团队成员的努力得到应有的回报不会知道团队成员的价值

9、六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用的步骤，说法不正确的是（）。白帽：陈述问题的事实黄帽：列举优点蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断绿帽：提出解决问题的建议

10、根据PEST分析法，人民消费结构和消费水平属于组织的（）环境。经济技术社会文化政治法律

11、关于增强自我认识能力的两种方式，说法不正确的是（）。反思帮助自我总结经验或教训对于消极的反馈，也要采取积极的态度反思仅仅是简单地思考问题反馈是一种经验学习

12、为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。决策过程的第一步是（）。作出决定阐明问题建立选择标准提出多个解决方案

13、团队决策一般可以分为两种类型，“提出不寻常的想法和解决方案”属于（）决策。理性文化型经济型创造性

14、SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。 ①②③④ ②③④ ①② ④

15、团队领导在支持团队发展的过程中，做法不合适的是（）。需要扮演导师、教练、鼓励者等多种多样的角色让团队成员明白他们所承担的工作具有实际价值让团队成员感受到自己的重要性让团队成员明白他们完成工作的方式与个人绩效的关系不大

16、某公司制作产品宣传册，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法考虑的是优质信息的（）。正确的内容适度的费用恰当的时间正确的形式和人员

17、小陈在工作中具有合作精神，肯承认自身的弱点，听取别人的意见，这表明他是一个（）。好斗的人自卑的人消极的人自信的人

18、记总吩咐其他人干活时，会感到很不自在，因此很少将团队任务分配给下属。他不授权的原因是（）。团队任务过于重要对团队成员的信任问题对自己角色的理解问题下属所具有的能力和经验

19、陈总是诸葛集团的总经理，而王主管是诸葛集团生产部门的负责人，二者工作的侧重点为（）。陈总——确定愿景及实现愿景的策略，准备具体计划和预算；王主管——组织实施计划，展望未来陈总——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞；王主管——准备具体计划和预算，组织实施计划陈总——准备具体的计划和预算，组织实施计划；王主管——确定愿景及实现愿景的策略，激励和鼓舞陈总——准备具体的计划和预算，激励和鼓舞；王主管——确定愿景及实现愿景的策略，组织实施计划

20、适当地拒绝是建立自信的重要方法之一，在表示拒绝前，不合适的是（）。在拒绝后，向对方详细解释原因想好真正明确地表达拒绝的想法准备看着对方的眼睛确定自己有权利拒绝

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