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试卷名称:在职申硕同等学力工商管理（市场营销）模拟试卷23

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多项选择题

下列对于产业市场的有关论述正确的是( )。

A．产业市场和消费者市场比较，产业市场上购买者的数量较多，购买者的规模较大

B．产业市场上的购买者往往集中在少数地区

C．产业市场的需求是引申需求

D．产业市场的需求是稳定需求

E．专业人员购买

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影响产业购买者决策的主要因素有( )。环境因素组织因素人际因素个人因素社会因素

组织市场

产业市场

政府市场

简述影响消费者行为的主要因素。

论述购买者决策过程。

简述影响产业购买者决策的主要因素。

简述产业购买者的决策过程。

在现有阵地周围建立防线，是一种静态的防御，是防御的基本形式。这是( )。阵地防御侧翼防御以攻为守反击防御

当市场主导者遭到对手发动降价或促销攻势，或改进产品、占领市场阵地等进攻时，不能只是被动应战，应主动反攻入侵者的主要市场阵地。这是指( )。阵地防御侧翼防御以攻为守反击防御

消费者信息的主要来源渠道有( )。个人来源生理来源公共来源经验来源商业来源

简答购买者行为类型。

一次难忘的购买经历我记忆很深的一次购买是一个秋冬时节，独自在Jack Jones(简称JJ)男装店购买衣服。当时确实有些情绪化，想通过购物改变一下心情。当路过JJ商店的时候，我稍稍停留了一下，被强烈的色彩和动感的音乐所吸引。之前，也了解JJ是一个很受欢迎的北欧品牌，也曾有朋友送过一件我很欣赏的JJ牌衣服。正当我打算往里迈步的时候，店内的导购带着阳光般的笑容迎了上来：“我叫晓菲(化名)，想看些什么?很高兴为你服务。”我立刻就有了好感，因为很少有商店的服务员会主动报姓名。在我试服装的时候，她主动帮我提包，让我觉得很温暖(因为之前曾要求罗宾逊的导购帮忙拿一下，但是她以担心我的物品会遗失拒绝了)。选择了一件英伦双色条纹衬衫后，她又向我推荐了一条紫色的围巾和乳白色的牛皮带，后两者其实完全不在我的购物初衷里。然而她详细向我介绍了围巾的多种不同系法以及分别适用的场合，甚至皮带与衣服搭配中的一些小技巧。在此过程中，她总是主动地帮我整理衣服，就像一位默契的朋友，她也总是强化她推荐衣服的优点，而不是让我自己去选择……她甚至拉来其他的一些导购来共同赞美这样的着装，然后一次次帮我设计如何购买能够实现最大的折扣。随着我购买的东西越来越多，她帮我提的东西也越来越多。看着她抱着那么多衣服，我居然忘记了自己是消费者，当时就想赶紧付账，别让她抱这么重的东西了。问题：在整个购买过程中，购买者受到了哪些因素的影响?

那些与本企业提供的产品或服务相类似，并且所服务的目标顾客也相似的其他企业是指( )。竞争者合作者独立者联盟者

一些反应不强烈、行动迟缓的竞争者是指( )。从容不迫型竞争者选择型竞争者凶猛型竞争者随机型竞争者

一些竞争者可能会在某些方面反应强烈，但对其他方面(如增加广告预算、加强促销活动等)却不予理会，因为他们认为这对自己威胁不大。这是( )。从容不迫型竞争者选择型竞争者凶猛型竞争者随机型竞争者

市场主导者除保卫自己的阵地外，还应建立某些辅助性的基地作为防御阵地，或必要时作为反攻基地。这是( )。阵地防御侧翼防御以攻为守反击防御

“先发制人”式的防御，在竞争者尚未进攻之前，先主动攻击它。这是( )。阵地防御侧翼防御以攻为守反击防御

不仅防御目前的阵地，而且要扩展到新的市场阵地，作为未来防御和进攻的中心。这是指( )。阵地防御侧翼防御运动防御收缩防御

放弃某些疲软的市场阵地，把力量集中用到主要的市场阵地上去。这是指( )。阵地防御侧翼防御运动防御收缩防御

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