试卷名称:在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷17

上一题: 如何借助顾客关系管理进行客户开发?
下一题: 皮尔斯堡面粉公司营销观念的变化 美国皮尔斯堡面粉公司成立于18...
案例分析

在美国的爱荷华州,有一家叫Flying Pie的比萨小店。店主人有一家网站,做得很乱,很不好看,网站充满资讯,大大小小花色的字体,让人完全不知道该如何使用。然而就是这么烂的网站、这么少的网络资源,竟然推出了一套很有趣的线上营销方案,而且,已经默默地推行了好几年,让城里的每个人都知道了这家小店。 Flying Pie这个成功的线上营销方案叫It’s Your Day。店主人每周都会在网站上写出一个人的名字,在比萨店不忙的时候,邀请这些名字的主人来比萨店免费制作一份10寸的比萨。例如昨天2月16日是Ross,2月19日则是Joey,2月20日是Tamarra,他们每天邀请五位名叫这个名字的幸运市民,在当天下午2:00—4:00时或晚上8:00一10:00时这两个比萨店比较空闲的时间来Flying Pie的厨房,制作他们自己免费的10寸比萨。 当然,每一个来的人都必须带上身份证,证明自己真的叫这个名字。Flying Pie还要求他们和自己制作的比萨合影,并上传到网络上。按照这个行销方案,在Flying Pie网站上,每周都要公布新一周的名字,并提醒大家常常回来看这个列表。如果你看到你朋友的名字,欢迎告诉他,然后叫他过来! 一个名叫Kendra的顾客介绍,当初她知道Flying Pie,就是她老板告诉的。她的老板每周都会上一次这个网站,只因为他喜欢Flying Pie上的“合影”,认为它们很好笑。有天老板就告诉她,Kendra日来了,赶快去吧!那么,新的名字又怎么选?是FlyingPie乱选的吗?不,Flying Pie会请每个来参加过的人提供名字,并且投票,他们会把这个票数当参考,决定下一周的幸运名字。 这样做是希望这些参加者想想他们还有哪些朋友会过来,甚至让参加者“回报”当初介绍他来参加的那个看到网站的人。更有趣的是,美国的一个研究电子商务专栏作家还将这个案例实地调查了一下。这位作者当初是通过他的朋友知道Flying Pie比萨店的,他先收到一封信,通知他这家比萨店将在几月几日办Armando日,他的名字正是Armando rdquo。 这位作者先是非常惊奇这家比萨店的存在,还打电话给寄信的朋友,朋友说她吃过这家的比萨,还不错,她每天都会去检查有哪些新名字出现,这会让她想起某几位这个名字的朋友,也就养成了每天寄信给这些朋友的习惯,通知他们提到你的名字啰! 就这样,Flying Pie所在的城市,不知有多少市民在不知不觉中成了网站的义务宣传员!实际上,看起来Flying Pie每天只让5个人来参加免费比萨活动,其实大家都忙,真来的不多;就算这些人不来,也并无妨碍这些人四处传播的消息。结合案例谈谈: (1)Flying Pie的主要传播策略是什么? (2)分析Flying Pie营销策略成功的原因有哪些?  

您可能感兴趣的题目

市场
企业经营观念
生产观念
客户观念
社会市场营销
关系市场营销
绿色市场营销
体验营销
简述交易市场营销与关系市场营销的区别。
简述绿色市场营销的实质。
论述提升顾客让渡价值的意见及途径。
市场营销观念
企业价值链理论
网络营销
口碑营销
文化营销
皮尔斯堡面粉公司营销观念的变化 美国皮尔斯堡面粉公司成立于1869年。从成立到20世纪20年代以前,这家公司提出“本公司旨在制造面粉”的口号。因为在那个年代,人们的消费水平很低,面粉公司无须做太多宣传,只要保持面粉质量,降低成本与售价,销量就会大增,利润也会增加,而不必研究市场需求特点和推销方法。1930年左右,美国皮尔斯堡公司发现,竞争加剧,销量开始下降。公司为扭转这一局面,第一次在公司内部成立商情调研部门,并选派大量推销员,扩大销售量,同时把口号变为“本公司旨在推销面粉”,更加注意推销技巧,进行大量广告宣传,甚至开始硬性兜售。然而随着人们生活水平的提高,各种强力推销未能满足顾客变化的新需求,这迫使面粉公司从满足顾客心理需求向实际需求的角度出发,对市场进行分析研究。1950年前后,公司根据战后美国人的生活需要,开始生产和推销各种成品和半成品的食品,使销量迅速上升。 1958年后,公司着眼于长期占领市场,着重研究今后3~30年的市场消费趋势,不断设计和制造新产品,培训新的推销人员。 问题: 根据案例,分析皮尔斯堡公司的营销观念转变的特点有哪些?该公司未来可能采取哪些营销观念?
企业的最高管理层通过制定企业的使命、目标、业务组合计划和新业务计划,在企业的目标、资源(或能力)与迅速变化的经营环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程是指( )。 企业战略计划过程 市场营销管理过程 投资组合过程 市场分析过程
总体上讲,CRM的主要功能集中体现在( )。 顾客的获取 顾客的开发 顾客的保持 顾客的联系 顾客的需求
市场营销

相关试卷

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷31

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷30

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷29

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷28

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷27

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷26

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷25

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷24

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷23

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷22

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷21

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷20

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷19

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷18

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷17

  • 在职申硕同等学力工商管理(市场营销)模拟试卷16

  • 在职申硕同等学力工商管理(财务管理)模拟试卷16

  • 在职申硕同等学力工商管理(管理学原理)模拟试卷15

  • 在职申硕同等学力工商管理(财务管理)模拟试卷15

  • 在职申硕同等学力工商管理(财务管理)模拟试卷14