“上天人地”的中远物流 中远集团有海外机构400多个,形成以北京为中心,以香港、欧洲、美洲、新加坡.日本、澳洲、非洲、西亚和韩国等9个区域为支点的全球经营网络和服务体系,近500艘各类现代化商船,在全球160多个国家、1200多个港口不间断地为全球客户提供及时、优质的服务。在国内,以货运、外代、航空货代等为核心的中远陆上成员企业构筑了中国最大、最完善的陆地货运.网络,能够为全国的客户提供“上天人地”的全方面服务。 中远集团把信息技术作为强化物流竞争能力的一个重要手段。早在数年前,中远集团已经通过国际互联网向全球客户推出了网上订舱、中转查询和信息公告等多项业务的网上服务系统。中远集团联合英国皇家海军航道局和中国国家气象中心研制开发了具有世界领先水平的“全球航海智能系统”,被誉为远洋船舶的“天眼”,远洋船舶、集装箱卡车及其他陆运车辆上的GPS全球卫星定位系统,可通过总部终端进行全程监测,实时跟踪物流运输状态。 应用上述完善的物流网络,中远集团为上海通用(SGM)提供从加拿大内陆启运地的铁路运输到从日本港口中转、横跨太平洋的海上运输,再到上海交货地的“门到门”全程物流运输服务。在全程服务中,中远集团选择最佳的运输路线,使用中日两国间最迅捷的“绿色快航”通道,配备最现代化的海陆运输工具,使用最先进的信息技术,为SGM提供近乎完美的具有个性化特征的全程物流服务。 案例思考: (1)尝试解读中远集团成功的关键。 (2)根据案例说明何为物流系统?物流的系统要素有哪些?