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试卷名称:国家开放大学1054《流通概论》整理历年以前期末试题答案

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上一题：家乐福开拓市场的独特方式每次家乐福进入一个新的地方,都只派1个人来开...

下一题：某物流公司的家电增值服务现阶段,某物流公司配送业务主要集中在家电产品...

案例分析

某批发市场的发展战略思考某综合批发市场位于中国北方某城市,处于城区的区域中心位置,地理位置比较好,交通十分便利,占地23万平方米,经过20多年来的稳步发展,目前经营范围可划分为七大专业市场,包括粮油交易市场、花卉交易市场、农副产品交易市场、食品百货交易市场、装饰材料交易市场、家具交易市场、洁具交易市场。这些市场,基本上是伴随着改革开放以来该市消费需求的增长,企业摸着石头过河发展起来的,并曾经不断地为企业创造了经济增长点。近年来,该市同类批发市场发展的越来越多,目前该综合市场基本上每个专业市场均有竞争对手,特别是一些现代零售业态的发展,如大型综合超市、家居店等,对其一些专业市场构成了明显的竞争,批发交易额近年来迅速下降。于是,一些问题便摆在了该综合批发市场经营和管理者面前了,何去何从已经成为该综合批发市场的发展战略必须要面对和抉择的问题。案例思考: 1．你认为该综合批发市场主要面临着哪些挑战? 2.你认为该综合批发市场需不需要进行战略转型?途径有哪些?

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仓储式商店的突出优势是（）。以廉价吸引顾客投入费用低地处较繁华的商业区为顾客提供较完善的自我服务设施

超级市场的革命性变化包括（）。改进了售货方式节省了购物时间改善了购物环境丰富了商品包装简化了作业流程,

店铺的内部设计主要包括（）。卖场设计通道设计货柜与货架设计照明设计音响设计

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围刺激消费者的需求

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围. 刺缴消费者的需求满足消费需要

店铺选址时的客流分析对象包括（）。客流类型客流规模客流目标客流速度客流滞留时间

店铺选址时的客流分析主要是对（）的具体分析。客流类型客流规模客流目标客流速度

供应链管理具有以下哪几个方面的发晟特点（）。供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式供应链管理可以说是全过程的战咯管理供应链管理提出了全新的库存观供应链管理以下游客户为中心

借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,可采取以下（）主要措施。推行专业化配送推行加工配送推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统

借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,我们可采取的配送合理化措施有（）。推行专业化配送推行加工配送. 推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统.

零售国际化的形式主要包括（）。店铺选址国际化商品供应国际化资本国际化信用卡国际化非零售事业的国际化

零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度服务客体服务技巧仪表举止

零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度理论知识服务技巧仪表举止

零售商的基本定价方法有（）。成本取向定价法需求取向定价法竞争取向定价法促销取向定价法

零售商业的竞争包括（）。水平竞争垂直竟争产品竟争技术竟争

零售商业三次革命的代表性业态是（）。百货店连锁店超级市场购物中心

零售选址的原则包括（）。方便购买原则. 方便运送原则有利竞争原则有利网点扩充原则有利合作原则

目前,我国的连锁商业主要存在以下问题（）。地区分割、部门所有严重制约了连锁组织的迅速发展大部分商业连锁公司规模过小,无法发挥连锁经营的效用连锁企业内部管理不规范,采购系统、信息系统和商品配送系统不完善地区、业态、业种发展不平衡

判定零售业态的标准是（）。组合独特性广泛的影响性时间的持久性模仿流行性

判定零售业态的标准是（）。组合的独特性广泛的影响性时间的持久性模仿的流行性

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