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试卷名称:国家开放大学1054《流通概论》整理历年以前期末试题答案

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上一题：电子商务的主体是（）。网络服务商消费者政府企业.

下一题：对大型店规制最严格的国家是（）。美国日本法国德国

单项选择题

电子商务作为一种新型的交易方式,与传统的交易方式有很大不同。由于交易手段的变化,产生了一些新特点,它们是(·)。

A．时空普遍化.过程交互化.影响全球化信息密度化.技术标准化

B．时空普遍化.过程交互化.影响全球化、信息密度化、交易个性化

C．交易过程电子化、交易高效化、交易市场虚拟化、交易对象特定化..·.

D．时空普遍化,过程交互化.影响全球化.信息密度化.交易个性化,媒体丰富化

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店铺的内部设计主要包括（）。卖场设计通道设计货柜与货架设计照明设计音响设计

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围刺激消费者的需求

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围. 刺缴消费者的需求满足消费需要

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店铺选址时的客流分析主要是对（）的具体分析。客流类型客流规模客流目标客流速度

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借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,可采取以下（）主要措施。推行专业化配送推行加工配送推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统

借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,我们可采取的配送合理化措施有（）。推行专业化配送推行加工配送. 推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统.

零售国际化的形式主要包括（）。店铺选址国际化商品供应国际化资本国际化信用卡国际化非零售事业的国际化

零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度服务客体服务技巧仪表举止

零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度理论知识服务技巧仪表举止

零售商的基本定价方法有（）。成本取向定价法需求取向定价法竞争取向定价法促销取向定价法

零售商业的竞争包括（）。水平竞争垂直竟争产品竟争技术竟争

零售商业三次革命的代表性业态是（）。百货店连锁店超级市场购物中心

零售选址的原则包括（）。方便购买原则. 方便运送原则有利竞争原则有利网点扩充原则有利合作原则

目前,我国的连锁商业主要存在以下问题（）。地区分割、部门所有严重制约了连锁组织的迅速发展大部分商业连锁公司规模过小,无法发挥连锁经营的效用连锁企业内部管理不规范,采购系统、信息系统和商品配送系统不完善地区、业态、业种发展不平衡

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判定零售业态的标准是（）。组合的独特性广泛的影响性时间的持久性模仿的流行性

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