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试卷名称:国家开放大学1054《流通概论》整理历年以前期末试题答案

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上一题：供应链管理的本质是（）。一个企业的物流管理跨企业的物流管理 ...

下一题：顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）...

单项选择题

供应链管理的本质是（）。

A．一个企业的物流管理

B．跨企业的物流管理

C．采购物流管理

D．销售物流管

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店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围. 刺缴消费者的需求满足消费需要

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零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度理论知识服务技巧仪表举止

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