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试卷名称:国家开放大学1054《流通概论》整理历年以前期末试题答案

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上一题：供应链管理的本质是（）。一个企业的物流管理跨企业的物流管理 ...

下一题：国际连锁店协会对正规连锁的定义是:“以单一资本直接经营（）以上的零售业...

单项选择题

顾客在购买过程中,愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于（）。

A．日用品

B．选购品

C．应急品

D．特殊品

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仓储式商店的突出优势是（）。以廉价吸引顾客投入费用低地处较繁华的商业区为顾客提供较完善的自我服务设施

超级市场的革命性变化包括（）。改进了售货方式节省了购物时间改善了购物环境丰富了商品包装简化了作业流程,

店铺的内部设计主要包括（）。卖场设计通道设计货柜与货架设计照明设计音响设计

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围刺激消费者的需求

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围. 刺缴消费者的需求满足消费需要

店铺选址时的客流分析对象包括（）。客流类型客流规模客流目标客流速度客流滞留时间

店铺选址时的客流分析主要是对（）的具体分析。客流类型客流规模客流目标客流速度

供应链管理具有以下哪几个方面的发晟特点（）。供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式供应链管理可以说是全过程的战咯管理供应链管理提出了全新的库存观供应链管理以下游客户为中心

借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,可采取以下（）主要措施。推行专业化配送推行加工配送推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统

借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,我们可采取的配送合理化措施有（）。推行专业化配送推行加工配送. 推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统.

零售国际化的形式主要包括（）。店铺选址国际化商品供应国际化资本国际化信用卡国际化非零售事业的国际化

零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度服务客体服务技巧仪表举止

零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度理论知识服务技巧仪表举止

零售商的基本定价方法有（）。成本取向定价法需求取向定价法竞争取向定价法促销取向定价法

零售商业的竞争包括（）。水平竞争垂直竟争产品竟争技术竟争

零售商业三次革命的代表性业态是（）。百货店连锁店超级市场购物中心

零售选址的原则包括（）。方便购买原则. 方便运送原则有利竞争原则有利网点扩充原则有利合作原则

目前,我国的连锁商业主要存在以下问题（）。地区分割、部门所有严重制约了连锁组织的迅速发展大部分商业连锁公司规模过小,无法发挥连锁经营的效用连锁企业内部管理不规范,采购系统、信息系统和商品配送系统不完善地区、业态、业种发展不平衡

判定零售业态的标准是（）。组合独特性广泛的影响性时间的持久性模仿流行性

判定零售业态的标准是（）。组合的独特性广泛的影响性时间的持久性模仿的流行性

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