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试卷名称:国家开放大学1054《流通概论》整理历年以前期末试题答案

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上一题：据商业史学家的研究,我国在（）就已经出现了一些专门从事商品交换的人。 ...

下一题：决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是（）的发展。正规连锁 ...

单项选择题

决定我国零售商业组织化﹑规模化水平的关键是（）的发展。

A．正规连锁

B．自由连锁

C．特许连锁

D．组织连锁

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店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围. 刺缴消费者的需求满足消费需要

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零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度理论知识服务技巧仪表举止

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