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试卷名称:国家开放大学1054《流通概论》整理历年以前期末试题答案

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上一题：零售商业的事业主体除个体零售商(业户)外,还有（）。团体商品用户 ...

下一题：零售商业的首项功能是（）。服务休闲娱乐分类、组合.备货 ...

单项选择题

零售商业的事业主体是（）。

A．个体零售商(业户)

B．制造商

C．法人零售商(企业)

D．批发商

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店铺的内部设计主要包括（）。卖场设计通道设计货柜与货架设计照明设计音响设计

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围刺激消费者的需求

店铺内部设计的功能是（）。提高店铺利用率方便顾客流动形成良好的购物氛围. 刺缴消费者的需求满足消费需要

店铺选址时的客流分析对象包括（）。客流类型客流规模客流目标客流速度客流滞留时间

店铺选址时的客流分析主要是对（）的具体分析。客流类型客流规模客流目标客流速度

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借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,可采取以下（）主要措施。推行专业化配送推行加工配送推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统

借鉴国内外企业推行配送合理化的经验,我们可采取的配送合理化措施有（）。推行专业化配送推行加工配送. 推行共同配送实行送取结合推行即时配送系统.

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零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度服务客体服务技巧仪表举止

零售企业服务品质的高低,主要取决于售货人员的（）。服务意识服务态度理论知识服务技巧仪表举止

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零售商业的竞争包括（）。水平竞争垂直竟争产品竟争技术竟争

零售商业三次革命的代表性业态是（）。百货店连锁店超级市场购物中心

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目前,我国的连锁商业主要存在以下问题（）。地区分割、部门所有严重制约了连锁组织的迅速发展大部分商业连锁公司规模过小,无法发挥连锁经营的效用连锁企业内部管理不规范,采购系统、信息系统和商品配送系统不完善地区、业态、业种发展不平衡

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判定零售业态的标准是（）。组合的独特性广泛的影响性时间的持久性模仿的流行性

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