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简述市场营销渠道企业。

某烟草公司的宇宙牌香烟基本上处于无库存状态，销路畅通，但近年来形势发生了变化，不容乐观。首先，市场部经过市场调查和市场试验得到如下信息： (1)越来越多的城市禁止在公共场所吸烟。 (2)发达地区吸烟人数在减少，落后地区吸烟人数在增加。 (3)实验表明，高档香烟由每包10元升至每包12元，销量变化不大，而低档香烟由5元降至4元，销量能提高18％。据此，其市场部提出如下应对策略：①将高档香烟过滤嘴加长，同时由10元调至12元；②低档香烟价格不变；③研制利用莴苣叶制造无害烟叶；④推出不同档次的产品，将价格低廉的产品重点推向不发达地区。问题： (1)该公司市场部需要考虑的环境因素主要有哪些? (2)面对市场威胁，企业可以采取的应对策略有哪些? (3)企业市场营销的宏观环境主要有哪些? (4)企业市场营销的微观环境主要有哪些?

某人所属的群体或与其有直接关系的群体是( )。直接参照群体间接参照群体非成员群体向往群体

与某人直接、经常接触的一群人，如家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于( )。首要群体次要群体向往群体厌恶群体

消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于( )。文化因素社会因素个人因素心理因素

人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和( )。选择性记忆选择性专业化选择分销选择定位

对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因此其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于( )。化解不协调购买行为习惯性购买行为寻求多样化购买行为复杂购买行为

对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )。文化因素社会因素个人因素心理因素

家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于( )。直接参照群体间接参照群体向往参照群体次要参照群体

下列影响消费者购买行为的因素中( )不属于社会因素。收入参照群体社会角色和地位家庭

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于( )。复杂购买行为寻求多样化购买行为化解不协调购买行为习惯性购买行为

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，习惯型购买行为的基本特点是( )。品牌差异大，高度介入品牌差异大，低度介入品牌差异小，高度介入品牌差异小，低度介入

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，变换型购买行为的基本特点是( )。品牌差异大，高度介入品牌差异大，低度介入品牌差异小，高度介入品牌差异小，低度介入

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，协调型购买行为的基本特点是( )。品牌差异大，高度介入品牌差异大，低度介入品牌差异小，高度介入品牌差异小，低度介入

根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，复杂型购买行为的基本特点是 ( )。品牌差异大，高度介入品牌差异大，低度介入品牌差异小，高度介入品牌差异小，低度介入

购买决策过程为( )。收集信息——引起需要——评价方案——决定购买——买后行为收集信息——评价方案——引起需要——决定购买——买后行为引起需要——收集信息——评价方案——决定购买——买后行为引起需要——决定购买——收集信息——评价方案——买后行为

产业市场和消费市场比较，产业市场上( )。购买力的数量较多，购买力的规模较大购买力的数量较少，购买力的规模较大购买力的数量较多，购买力的规模较小购买力的数量较少，购买力的规模较小

各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和是指( )。组织市场消费者市场政府市场竞争者市场

由一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织所组成的市场是( )。产业市场中间商市场政府市场国际市场

通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织是( )。产业市场中间商市场政府市场国际市场

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