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对于有害需求，市场营销管理的任务是( )。协调市场营销维持市场营销降低市场营销反市场营销

企业根据某些变量把整个市场划分为若干小市场，使每一个小市场具有相同或者相似的需求特征的活动，是指( )。市场细分市场选择目标市场市场营销组合

企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市、农村、地形、气候、交通、运输等)来细分消费者市场的活动是( )。地理细分人口细分心理细分行为细分

企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场的活动是( )。地理细分人口细分心理细分行为细分

企业按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场的活动是( )。地理细分人口细分心理细分行为细分

企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等行为变量来细分消费者市场的活动是( )。地理细分人口细分心理细分行为细分

企业拟投其所好，为之服务的那个顾客群是企业的( )。目标市场市场潜在市场现实市场

企业在市场细分之后，不考虑各子市场的特性，而只注重子市场的共性，决定只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求。这是( )。无差异市场营销差异市场营销集中市场营销市场定位

企业决定同时为几个子市场服务，设计不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应的改变，以适应各个子市场的需要。这是( )。无差异市场营销差异市场营销集中市场营销市场定位

企业集中所有力量，以一个或少数几个性质相似的子市场作为目标市场，试图在较少的子市场上拥有较大的市场占有率。这是( )。无差异市场营销差异市场营销集中市场营销市场定位

企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱，这是指( )。市场定位市场机会产品策略企业形象

某消费者购买行为的特点是A．A．A．A．A．A，该消费者属于( )。铁杆品牌忠诚者几种品牌忠诚者转移的忠诚者非忠诚者

某消费者购买行为的特点是A．A．B．B．A．B，该消费者属于( )。铁杆品牌忠诚者几种品牌忠诚者转移的忠诚者非忠诚者

某消费者购买行为的特点是A．A．A．B．B．B，该消费者属于( )。铁杆品牌忠诚者几种品牌忠诚者转移的忠诚者非忠诚者

某消费者购买行为的特点是A．C．E．B．D．B，该消费者属于( )。铁杆品牌忠诚者几种品牌忠诚者转移的忠诚者非忠诚者

市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正，这是指( )。年度计划控制赢利能力控制效率控制战略控制

战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期总战略所采取的一系列重大步骤，主要包括( )。制定企业使命确定企业目标安排业务组合制定新业务计划控制计划的执行

企业在规定企业的使命时，需要考虑( )。企业过去历史的突出特征企业的业主和最高管理层的意图企业周围环境的发展变化企业的资源情况竞争对手的资源

企业使命的明确结果形成了使命报告书，一个有效的使命报告书应具有( )等条件。市场导向切实可行富有鼓动性具体明确具体目标

企业的常用目标有( )。投资收益率销售增长率市场占有率产品创新降低成本目标

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