试卷名称:汽车维修工高级(汽车维修企业管理)模拟试卷17

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填空题

现代企业的生产经营与管理内容包括_______、_______两大部分。  

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零件修理是为了消除某总成因个别零件_______而不能_______所进行的恢复性修理作业。
汽车维修行业是具有工业生产(维修作业)与服务(为客户恢复汽车性能)双重性质的行业。( ) 正确 错误
汽车维修质量管理是企业生存发展的生命线。而维修质量检验又是维修质量管理的中心内容。( ) 正确 错误
货币资金包括库存现金( )等。 银行存款 银行汇票存款 银行本票存款 在途货币资金
有限公司(有限责任公司):
重塑企业形象:
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财务管理应遵循哪些基本原则?
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现代企业的会计制度具有国际通用规范的性质。( ) 正确 错误
汽车特约维修站应承担驾驶员与维修工的技术培训工作。( ) 正确 错误
分层法又称分类法。其目的是通过分类,把性质不同的数据以及错综复杂的影响因素理出头绪,从中发现问题,进而采取措施,解决问题。( ) 正确 错误
客户投诉的目的无非想( )。 受到企业的重视 立即改进行动 获得相应的补偿 重新维修好
效益:
看板管理:
如何赢得客户信赖?
网络化管理就是企业为了实现其目标,通过互联网开展企业_______和_______活动。
现代企业的生产经营与管理内容包括_______、_______两大部分。
资本金按投资合同或企业章程规定分期筹集的,最长期限不得超过_______年,其中第1次筹资额不得少于总投资的_______%,并于营业执照签发之日起_______个月内筹足。

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