试卷名称:国家开放大学电大2180办公室管理整理历年以前期末试题答案

上一题: 当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后,首先应() 向上司报告...
下一题: 电子公文的处理() 只能在网上办理 在网上分发流转时,无需做登记、...
单选题

电话是现代社会中不可或缺的通讯工具,文秘人员在打业务电话时不应该()  

A.考虑打电话的时间是否合适

B.核对电话号码,确保一次拨号就能成功通话

C.在尽量少的通话时间内达到预期的效果

D.在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊

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电话是现代社会中不可或缺的通讯工具,文秘人员在打业务电话时不应该() 考虑打电话的时间是否合适 核对电话号码,确保一次拨号就能成功通话 在尽量少的通话时间内达到预期的效果 在工作时间同久未打电话来的朋友闲聊
电子公文的处理() 只能在网上办理 在网上分发流转时,无需做登记、管理等 不能网上处理与纸质处理相结合 可以印制成纸质文件分发处理
对新情况、新问题,无章可循时,上司又没有明确的指示,文员可参照有关政策,作出合乎情理的处理。这是采用的()方法。 进言 受意 变通 挡驾
发放办公用品的人员要求是() 使用者自行入库取用 不可指定人员发放 发放者不必清点核实所发放办公用品 发放人员要提醒使用部门和入员节约办公用品
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为了防止办公室出现"瓶颈现象",下列做法中,哪项工作应该改进() 工作人员工作尽可能专门化、单一化 尽可能定量控制办公室工作 重复性的工作尽量由机器完成 合理设计办公室的工作流程
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为了能保证质量、有效率地工作,文员应有一定的工作指导思想,应围绕着()这样一个滚动的过程。 计划—实施—检查 计划—检查—实施 实施—计划—检查 检查—实施—计划
文秘人员在差旅结束后,应该() 给未出差的单位领导分送出差地特产 整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜 休息几个工作日,缓解囚出差带来的疲劳 把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报,元需形成书面材料,存档备案
文员必须管理好金钱,学会节约开支,以下行为中哪一项是不恰当的() 最好到价格便宜的商店去购买,质量并不重要 作出预算,按月或季度预计办公室的开销来控制开支 采购大量物品时可以享受批量折扣,就一次多购买一些办公用品 限制不必要的长途电话,轻易不要选择快递服务
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