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试卷名称:国家开放大学电大2180办公室管理整理历年以前期末试题答案

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上一题：文员按照优“先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的（）先将自己想做...

下一题：文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的（） ...

单选题

文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的（）

A．最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要

B．作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支

C．采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品

D．限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务

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办公室人员在社交活动中应选择下列哪项合适的话题（）有共同利益的话题夸耀你我的话题贴己的话题秘密的话题：

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公共关系工作的特点不包括（）以公众为对象以美誉为目的以惠己为原则以长远为方针

接受忠告的反应应该是（）以烦躁的心情倾听尽量把责任推给别人应辩解说：“那是困为......” 切勿感情用事

社交场合很讲究次序礼仪，一般（）以右为次以右为尊以后为次以左为尊

为了防止办公室出现"瓶颈现象"，下列做法中，哪项工作应该改进（）工作人员工作尽可能专门化、单一化尽可能定量控制办公室工作重复性的工作尽量由机器完成合理设计办公室的工作流程

为了防止办公室出现瓶“颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进（）合理设计办公室的工作流程尽可能定量控制办公室工作重复性的工作尽量由机器完成工作人员工作尽可能专门化、单一化

为了能保证质量、有效率地工作，文员应有一定的工作指导思想，应围绕着（）这样一个滚动的过程。计划—实施—检查计划—检查—实施实施—计划—检查检查—实施—计划

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文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的（）最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要作出预算，按月或季度预计办公室的开销来控制开支采购大量物品时可以享受批量折扣，就一次多购买一些办公用品限制不必要的长途电话，轻易不要选择快递服务

文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的（）？传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见必要时可形成文字材料，照本宣科不可在普通电话普、通函件里传达有秘密内容的指示重要的指示，应该要求被传达者复述一遍，以免漏听或漏记

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